Confidentialité

PBE Expert Inc. (« nous ») respecte votre vie privée. Cette politique explique, en termes simples, quels renseignements personnels nous recueillons sur ce site, pourquoi, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits. Elle est rédigée conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, telle que modifiée par la Loi 25.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels est Dr. Aziz Chraibi, ing., Président. Vous pouvez la joindre à [email protected], ou par la poste à l’adresse suivante : 9200, rue Meilleur, bureau 301
Montréal (Québec) H2N 2A9.

2. Les renseignements que nous recueillons

Quand vous remplissez le formulaire de contact

Nous recueillons les renseignements que vous choisissez de nous donner : votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone (facultatif), le service qui vous intéresse et le message décrivant votre demande. Nous gardons aussi la date de votre consentement et le texte auquel vous avez consenti.

Quand vous postulez à un emploi

Nous recueillons les renseignements que vous nous donnez dans le formulaire de candidature : vos coordonnées, le poste ou le domaine qui vous intéresse, votre expérience et votre formation, votre autorisation de travail au Canada, votre message et votre CV si vous le joignez. Nous gardons aussi la date de votre consentement et le texte auquel vous avez consenti. Ces renseignements servent uniquement à étudier votre candidature et à communiquer avec vous à son sujet ; ils sont consultés seulement par les personnes chargées du recrutement, dans un outil de recrutement que nous partageons avec PBE Rénov, notre entreprise sœur du Groupe PBE. Ils ne sont ni vendus ni communiqués à d’autres entreprises.

Quand vous nous écrivez ou nous appelez

Nous recueillons les renseignements contenus dans votre message ou donnés pendant l’appel, dans le seul but de vous répondre.

Quand vous visitez le site

Comme tout site Web, notre hébergeur reçoit des données techniques nécessaires à l’affichage et à la sécurité du site (par exemple l’adresse IP et le type de navigateur). Ces données servent à protéger le site contre les abus et à vérifier, au moment d’un envoi, que le formulaire est rempli par une personne et non par un robot. Nous mesurons aussi la fréquentation du site de façon anonyme et globale (nombre de visites, pages consultées), sans témoins (cookies) et sans suivre une personne d’une visite à l’autre.

3. Pourquoi nous les utilisons

• Répondre à votre demande, vous rappeler et, si vous le souhaitez, préparer une soumission.
• Vous envoyer une confirmation de votre demande.
• Étudier votre candidature à un emploi et communiquer avec vous à son sujet.
• Protéger le site, le formulaire et nos systèmes contre les abus et la fraude.
• Respecter nos obligations légales.

Nous n’utilisons pas vos renseignements à d’autres fins sans votre consentement, sauf exception prévue par la loi. Nous ne les vendons pas et ne les louons pas.

4. Votre consentement

En envoyant le formulaire, vous consentez à ce que nous utilisions vos renseignements aux fins décrites ci-dessus. Ce consentement est demandé par une case à cocher distincte. Vous pouvez le retirer en tout temps en écrivant à la personne responsable ; nous cesserons alors d’utiliser vos renseignements, sauf si la loi nous oblige à les conserver.

5. Avec qui nous les partageons

Vos renseignements sont accessibles seulement aux membres de notre équipe qui en ont besoin pour traiter votre demande. Pour faire fonctionner le site, nous faisons appel aux fournisseurs suivants, qui traitent des renseignements pour notre compte, selon nos instructions et sous contrat :

• Cloudflare, Inc. : l’hébergement et la protection du site ; la vérification anti-robot du formulaire (Turnstile) et sa transmission ; des statistiques de visite anonymes, sans témoins (cookies). Lieu : États-Unis et réseau mondial.
• Resend : l’envoi des courriels liés à votre demande (à notre équipe et à vous). Lieu : États-Unis.
• Microsoft 365 : notre messagerie, où arrivent vos demandes. Lieu : selon la configuration du fournisseur.
• Supabase : l’outil de recrutement où votre candidature et votre CV sont conservés. Lieu : au Canada (Montréal).
• GitHub, Inc. : une copie de sauvegarde chiffrée de cet outil, illisible sans notre clé. Lieu : États-Unis.

Communication à l’extérieur du Québec. Certains de ces fournisseurs conservent ou traitent des renseignements à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Avant de leur confier des renseignements, nous évaluons si la protection offerte est adéquate, en tenant compte notamment de la sensibilité des renseignements, de la finalité de leur utilisation et des mesures de protection prévues, et nous encadrons ce transfert par contrat.

Nous pouvons aussi communiquer des renseignements lorsque la loi l’exige ou le permet, par exemple à la demande d’une autorité compétente.

6. Témoins (cookies) et technologies

Ce site n’utilise aucun témoin publicitaire ni de profilage, et aucune technologie permettant de vous identifier, de vous localiser ou d’effectuer un profilage. La vérification anti-robot du formulaire (Cloudflare Turnstile) analyse des signaux techniques du navigateur au moment de l’envoi, uniquement pour bloquer les envois automatisés.

7. Combien de temps nous les gardons

Nous conservons vos renseignements le temps nécessaire pour répondre à votre demande et, s’il y a lieu, réaliser votre projet et respecter nos obligations légales (par exemple fiscales). Ensuite, ils sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire. Une candidature est conservée le temps du recrutement, puis supprimée, sauf si vous acceptez que nous la gardions pour de prochains postes ; vous pouvez en demander la suppression en tout temps.

8. Comment nous les protégeons

Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables, adaptées à la sensibilité des renseignements : connexion chiffrée (HTTPS) sur tout le site, accès limité aux personnes qui en ont besoin, comptes protégés par double authentification, fournisseurs reconnus.

9. Vos droits

Vous pouvez, sous réserve des exceptions prévues par la loi :

• savoir si nous détenons des renseignements sur vous et y accéder ;
• les faire rectifier s’ils sont inexacts, incomplets ou équivoques ;
• retirer votre consentement à leur utilisation ;
• demander qu’ils cessent d’être diffusés ou qu’un hyperlien rattaché à votre nom soit désindexé, dans les cas prévus par la loi ;
• recevoir les renseignements que vous nous avez fournis dans un format technologique structuré et couramment utilisé (portabilité).

Pour exercer ces droits, écrivez à la personne responsable (section 1). Nous pourrons vérifier votre identité avant de répondre. Nous répondons par écrit dans les 30 jours suivant la réception de votre demande.

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

10. Incidents de confidentialité

Si un incident de confidentialité touchant vos renseignements présentait un risque de préjudice sérieux, nous vous en aviserions, ainsi que la Commission d’accès à l’information, et nous prendrions les mesures nécessaires pour en limiter les conséquences. Nous tenons un registre des incidents.

11. Personnes mineures

Ce site s’adresse aux adultes. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements sur des personnes de moins de 14 ans sans le consentement de leur parent ou tuteur.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important, nous l’indiquerons clairement sur le site.

13. Nous joindre

Pour toute question sur cette politique : [email protected] ou 514 616-2692.